Politique de confidentialité Electrendstoday

Chez Electrendstoday, nous valorisons la confidentialité et la sécurité de vos informations. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données avec respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons certaines informations lors de l’utilisation de notre site pour garantir la sécurité des services.

• Données d’identification personnelle soumises lors des demandes de contact ou d’accès à l’espace sécurisé.
• Informations techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les données de connexion.
• Historique d’utilisation et logs d’activité nécessaires au suivi des incidents et à l’optimisation de la sécurité.
• Cookies essentiels au bon fonctionnement du site, à l’authentification et à la détection des tentatives suspectes.

Utilisation des données

Les informations sont utilisées strictement dans le but d’assurer la sécurité, la conformité et l’amélioration du service.

• Répondre à vos demandes de contact et fournir une assistance personnalisée sur votre dossier.
• Garantir la sécurité des transactions et détecter d’éventuels comportements à risque.
• Gérer et améliorer en continu la qualité, la rapidité et la fiabilité de nos dispositifs IA.
• Respecter les obligations légales françaises et européennes en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Electrendstoday traite vos données sur la base de l’intérêt légitime, du consentement et du respect du RGPD.

Le traitement s’appuie soit sur votre consentement explicite (formulaires), soit sur la nécessité de sécuriser le service (logs, cookies techniques), soit pour répondre à une obligation légale.

Partage des données

Electrendstoday limite l’accès à vos données, sauf si légalement requis ou en cas d’incident à investiguer.

• Vos données ne sont communiquées qu’aux prestataires indispensables à l’exécution des services techniques ou du support client.
• En cas d’obligation légale, nous pouvons transmettre des informations aux autorités réglementaires ou à des tiers habilités.
• Aucun transfert commercial, revente ou exploitation externe n’est pratiqué sur vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, logiques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Tous les échanges sont chiffrés et surveillés. L’accès est limité aux personnes habilitées uniquement.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits concernant vos données, conformément au RGPD.

• Droit d’accès et de rectification sur l’ensemble des données vous concernant détenues par Electrendstoday.
• Droit de demander l’effacement, la limitation du traitement ou de s’opposer à l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité pour récupérer vos informations dans un format standard sur simple demande.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de contacter notre DPO.

Utilisation des cookies

Des cookies sont déposés pour garantir la sécurité des sessions et le fonctionnement optimal du site. Pour plus de détails, consultez notre politique dédiée.

Politique des cookies Politique des cookies

Contact RGPD

Pour exercer vos droits ou toute question relative à la confidentialité, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Modifications de la politique

Electrendstoday peut mettre à jour cette politique. Toute évolution sera signalée sur le site et annoncée sur cette page.